Canal de Ética e Confidencialidade
A Habilisystem Tecnologia sustenta suas operações na integridade, no respeito e na responsabilidade intransigente perante as leis vigentes e a sociedade. Entendemos que um ambiente corporativo saudável exige ferramentas ativas de proteção e escuta.
O Canal de Ética é uma ferramenta confidencial e segura, projetada para que colaboradores, clientes, fornecedores, instituições financeiras parceiras e cidadãos reportem desvios de conduta, suspeitas de fraude, corrupção, assédio (moral ou sexual), infrações à LGPD ou quaisquer violações ao nosso Código de Conduta e Ética.
A existência e operação deste canal atendem diretamente aos ditames da Lei Federal nº 14.457/2022 (Prevenção e combate ao assédio no ambiente de trabalho) e à Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
Os Nossos Compromissos com o Manifestante
- Garantia Absoluta de Anonimato: O seu relato pode ser feito de forma 100% anônima. A nossa infraestrutura digital bloqueia a coleta de identificadores indesejados (como endereços IP) para fins de rastreamento do manifestante, salvo sob estrita ordem judicial, garantindo que sua identidade não seja revelada contra sua vontade.
- Gestão Imparcial pelo Comitê de Integridade (DPO/CCO): As denúncias são direcionadas exclusivamente ao Compliance Officer e Encarregado de Dados da Habilisystem, um profissional que possui autonomia funcional e reporte direto à alta direção, atuando com independência e sem conflitos de interesse na apuração dos fatos.
- Política de Proteção e Não Retaliação: A Habilisystem assegura de forma estatutária e irrestrita a proteção contra qualquer tipo de represália ou retaliação àqueles que, de boa-fé, relatarem uma suspeita ou preocupação. Punições só serão aplicáveis caso seja comprovado o fornecimento intencional de denúncias falsas.
Dúvidas Frequentes
O Canal é destinado ao reporte de desvios éticos (ex: suborno, fraudes contra o DETRAN/Instituição Financeira, conflitos de interesse, assédio, ou vazamentos de dados pessoais). Atenção: Questões de suporte técnico a sistemas, dúvidas de navegação ou resolução de entraves de pagamentos/boletos devem ser encaminhadas ao SAC.
Sim. Você não precisa ter certeza de que um crime ou violação foi cometido. Relatos de boa-fé baseados em suspeitas fundamentadas darão início às investigações preliminares. Recomenda-se fornecer o máximo de detalhes possível (nomes, departamentos, datas, ocorrência).
Todos os dados (sejam do denunciante, denunciado ou de terceiros citados) serão processados exclusivamente pela equipe de Compliance, pautados na base legal de legítimo interesse corporativo e do exercício regular de direitos (LGPD). Dados desnecessários ou sensíveis que não colaborem para a apuração serão desconsiderados. |
Ao registrar a manifestação e optar por acompanhar o caso, o denunciante receberá um protocolo de atendimento, com análises preliminares iniciadas em até 7 dias úteis.